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为进一步精准推送税收优惠政策，服务重点税源企业办理各项涉税（费）业务，助力企业健康高质量发展，国家税务总局山西晋中市太谷区税务局开展了“特别答疑日”重点税源企业专项活动，邀请辖区内61户重点税源企业财务、办税人员参与，通过“参观+培训+答疑”的形式全方位开展税务服务。

在办税服务厅自助办税区、集中处理中心和智税数控服务中心，工作人员“手把手”教学，辅导纳税人现场办理涉税（费）业务，“沉浸式”体验税收服务，通过亲眼观察智慧税务的变化，亲身体验智能化的办税模式，“零距离”感受新时代背景下的纳税服务新举措。

税务工作人员还针对电子税务局操作流程、重要税收政策、重点税源报表填报注意事项、基层税费业务征管新模式等方面开展培训讲解，重点突出电子税务局升级后的操作流程，直报户在电子税务局中如何进行税款预测报送以及总局重点税源报表填报过程中易产生的难点进行梳理，确保操作人员熟练掌握相关操作。培训会上，税务干部们还针对纳税人咨询的关于总局重点税源报表填报等3大类10余个问题进行细致、深入的解答，认真听取纳税人关于提升税收宣传和纳税服务质量等方面提出了建议，以便为纳税人提供更加便捷高效的服务。

“三年来，面对疫情带来的各种困难，税务局通过多种形式及时响应，解决企业经营税务难点，普及相关税收政策，今年在即将汇算清缴的关键时期，税务局组织此次活动，让我们能够面对面坐下来交流，及时讲了解税收优惠政策和操作流程，是一项惠民的好举措！”山西太谷明兴碳素玛钢有限公司的财务农女士说。

下一步，晋中市太谷区税务局将建立重点税源企业精准服务长效机制，开设重点税源企业“特别答疑日”，邀请各股室、税源管理单位业务骨干轮流担任“解惑师”，每月8日（节假日顺延）多种渠道为纳税人答疑解惑，聚焦纳税人关切，进一步服务重点税源企业，切实为纳税人疏通堵点、消灭痛点、简化难点。（徐杨婷）

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